Τι αλλάζει όταν η κράτηση έρχεται απευθείας
Η προμήθεια δεν είναι η μόνη διαφορά. Όταν η κράτηση έρχεται σε σένα, έχεις το email και το τηλέφωνο του επισκέπτη, μπορείς να προσφέρεις ό,τι θέλεις (μεμονωμένες βραδιές, αργό check-out, μεταφορά από το αεροδρόμιο) και δεν βρίσκεσαι δίπλα σε άλλα είκοσι σπίτια στην ίδια οθόνη.
Η προμήθεια πάντως μετράει. Η Booking συνήθως χρεώνει 15% με 18%, ενώ στην Airbnb το μέρος του οικοδεσπότη κινείται από 3% έως 16% ανάλογα με το σχήμα, με τον επισκέπτη να πληρώνει χρέωση από πάνω. Σε μια σεζόν τριάντα διανυκτερεύσεων στα 200 δολάρια, μιλάμε για 900 με 1.000 δολάρια ανά σπίτι.
Η ιστοσελίδα σου πρέπει να απαντά σε τρία ερωτήματα
Πότε είναι ελεύθερο, πόσο κοστίζει και πώς κλείνω. Αν λείπει ένα, ο επισκέπτης γυρίζει στην πλατφόρμα, όπου υπάρχουν και τα τρία.
- Διαθεσιμότητα: ένα ημερολόγιο που διαβάζεται χωρίς να στείλεις email.
- Τιμή: η τιμή ανά περίοδο, έστω και ως «από».
- Αίτημα: μια σύντομη φόρμα με ημερομηνίες και άτομα, με WhatsApp δίπλα.
Η απευθείας τιμή πρέπει να συμφέρει
Δες το συμβόλαιό σου πριν δημοσιεύσεις τιμή χαμηλότερη από της πλατφόρμας: πολλές το περιορίζουν. Αυτό που σχεδόν πάντα μπορείς να κάνεις είναι να δώσεις αξία: μια επιπλέον βραδιά σε μεγάλες διαμονές, τη μεταφορά, την καθαριότητα, το αργό check-out. Ο επισκέπτης συγκρίνει το σύνολο, όχι τη γυμνή τιμή.
Απάντα γρήγορα και ζήτα προκαταβολή
Η απευθείας κράτηση κερδίζεται στις πρώτες ώρες. Όποιος γράφει σε τρία σπίτια κλείνει με αυτόν που απαντά πρώτος και ακούγεται άνθρωπος. Απάντα μέσα σε μία ώρα, με την τιμή για εκείνες τις ημερομηνίες, τι περιλαμβάνει και πώς επιβεβαιώνεται.
Ζήτα προκαταβολή 30% με τραπεζικό έμβασμα ή σύνδεσμο πληρωμής και στείλε email επιβεβαίωσης με τη διεύθυνση, την ώρα άφιξης και ένα τηλέφωνο. Αυτό μετατρέπει το αίτημα σε κράτηση.
Ο επισκέπτης που ήρθε ήδη είναι ο φθηνότερος
Κράτα τις επαφές. Πριν τη σεζόν γράψε σε όσους έμειναν και πρόσφερέ τους πρώτα τις δικές τους ημερομηνίες: ξέρουν το σπίτι, δεν ζητούν έκπτωση και φέρνουν φίλους. Μετά από κάθε διαμονή, ζήτα μια κριτική στην ιστοσελίδα σου και στην πλατφόρμα που τους έφερε.
Έτσι δουλεύει η ιστοσελίδα που φτιάξαμε για την Ammos Beach Villa: το ημερολόγιο και η τιμή είναι στη σελίδα και το αίτημα πάει κατευθείαν στον ιδιοκτήτη.